a volte capita di creare dei contratti cliente che può essere definito come FULL
quindi tutte le attività dei tecnici devono sempre essere assegnate a questo contatto
attualmente il flusso è:
- Il tecnico crea un'attività.
- Seleziona il cliente.
- Deve ricordarsi di selezionare il contratto.
- Se se ne dimentica:
- le ore non vengono imputate al contratto;
- la rendicontazione diventa errata;
- bisogna correggere manualmente l'attività.
Proposta
Nel contratto cliente aggiungere una opzione.
Nuovo campo
☑ Contratto predefinito per le attività
OPPURE
Tipo contratto
○ Standard
● Contratto FULL (assegnazione automatica)
Caso con più contratti
Può capitare che un cliente abbia:
- Contratto FULL
- Contratto manutenzione impianto
- Contratto assistenza software
Per evitare ambiguità suggerirei una regola semplice:
Per ogni cliente può esistere un solo contratto "predefinito".
Il sistema dovrebbe impedirne la creazione di un secondo.
a volte capita di creare dei contratti cliente che può essere definito come FULL
quindi tutte le attività dei tecnici devono sempre essere assegnate a questo contatto
attualmente il flusso è:
Proposta
Nel contratto cliente aggiungere una opzione.
Nuovo campo
☑ Contratto predefinito per le attività
OPPURE
Tipo contratto
○ Standard
● Contratto FULL (assegnazione automatica)
Caso con più contratti
Può capitare che un cliente abbia:
Per evitare ambiguità suggerirei una regola semplice:
Per ogni cliente può esistere un solo contratto "predefinito".
Il sistema dovrebbe impedirne la creazione di un secondo.