diff --git a/astro.config.mjs b/astro.config.mjs
index 7e97670..dfbe593 100644
--- a/astro.config.mjs
+++ b/astro.config.mjs
@@ -361,5 +361,6 @@ export default defineConfig({
     "/automod": "/configuration/automod",
     "/beta": "/getting-started/beta/",
     "/premium": "/premium/introduction/",
+    "/mod/moderation": "/mod/sanctions/",
   },
 });
diff --git a/src/content/docs/configuration/honeypot/index.mdx b/src/content/docs/configuration/honeypot/index.mdx
index b422bcb..f5d12f8 100644
--- a/src/content/docs/configuration/honeypot/index.mdx
+++ b/src/content/docs/configuration/honeypot/index.mdx
@@ -21,11 +21,11 @@ Le **honeypot** est un piège à robots spammeurs : un salon "invisible" aux yeu
 
 3. Choisir l'une des deux options depuis le panneau affiché :
     - **Sélectionner un salon existant** dans le menu déroulant pour l'utiliser comme piège
-    - **Créer un salon automatiquement** via le bouton dédié (nommé `ne-pas-écrire-XXXXX`, visible par tout le monde)
+    - **Créer un salon automatiquement** via le bouton dédié (visible par tout le monde)
 </Steps>
 
-<Aside type="tip" title="Pourquoi ce nom ?">
-  Le nom `ne-pas-écrire-XXXXX` a deux rôles : le texte prévient un membre humain qui tomberait dessus par erreur, et le numéro aléatoire évite qu'un robot spammeur reconnaisse et évite un nom de salon toujours identique d'un serveur à l'autre.
+<Aside type="tip" title="Le nom du salon créé">
+  Le salon créé reçoit un nom tiré au hasard parmi `ne-pas-écrire`, `ne-rien-écrire-ici` et `ne-pas-poster-ici`. Chaque nom prévient un membre humain qui tomberait dessus par erreur, et le nom varie d'un serveur à l'autre pour qu'un robot spammeur ne puisse pas apprendre un nom unique et l'éviter. Vous pouvez le renommer librement.
 </Aside>
 
 <Aside type="note" title="Par défaut">
@@ -52,6 +52,10 @@ Depuis le panneau `/paramètres honeypot`, un bouton permet d'activer ou de dés
 
 Si vous avez [activé les logs](/configuration/logs) et l'évènement **Honeypot déclenché**, chaque bannissement déclenché par le honeypot est envoyé dans votre salon de logs, avec le membre concerné, la date de création de son compte et le salon piège concerné. Les changements de configuration du honeypot (salon choisi, création, activation/désactivation) suivent ce même évènement.
 
+Quand le honeypot est actif mais que ses bannissements ne sont pas enregistrés, le panneau `/paramètres honeypot` le signale :
+- si un salon des logs existe déjà, le bouton **Activer les logs du honeypot** active les logs et l'évènement **Honeypot déclenché** en un clic ;
+- si aucun salon des logs n'est configuré, un menu permet d'en choisir un, ce qui active aussi les logs et l'évènement. Sans salon des logs, rien n'est envoyé.
+
 ## Permissions du robot
 
 Pour que le honeypot fonctionne correctement, Mr. Robøt doit disposer des permissions suivantes :
diff --git a/src/content/docs/configuration/logs/events.mdx b/src/content/docs/configuration/logs/events.mdx
index ee6d9e4..95c8ab4 100644
--- a/src/content/docs/configuration/logs/events.mdx
+++ b/src/content/docs/configuration/logs/events.mdx
@@ -17,7 +17,7 @@ Mr. Robøt vous permet de configurer les évènements à logger sur votre serveu
     /paramètres logs
     ```
 
-3. Choisir les évènements à logger dans le menu déroulant du panneau affiché
+3. Choisir le salon des logs dans le menu **Choisir le salon des logs**, puis les évènements à logger dans le menu déroulant du panneau affiché
     ![Message de Mr. Robøt pour configurer les évènements à logger](/img/logs-add-remove-events.png)
 
 4. Tester si vous le souhaitez la connexion en cliquant sur le bouton **Tester le webhook** du même panneau
@@ -41,6 +41,25 @@ Vous avez une multitude d'évènements à votre disposition pour lesquels vous p
 - **Annonce créée** : Une annonce est créée via une commande de modération.
 - **Urgence déclenchée** : Un mode lent d'urgence est appliqué sur un salon via la commande [`/urgence`](/configuration/urgence).
 - **Mode Protection activé** : Le [Mode Protection](/configuration/urgence/#mode-protection) est activé sur le serveur.
+- **Bilan du serveur** : Un bilan de la veille ou de la semaine passée (voir ci-dessous).
+
+## Bilan du serveur
+
+Une fois le bilan activé, Mr. Robøt envoie dans le salon des logs, sans notifier personne, un bilan de la journée précédente (chaque jour) ou de la semaine précédente, du lundi au dimanche (chaque lundi) :
+
+- le nombre de messages envoyés ;
+- le nombre d'insultes détectées et la part des messages qui en contenaient ;
+- les bannissements, expulsions et sourdines, s'il y en a eu ;
+- le nombre de signalements, s'il y en a eu ;
+- les trois membres ayant le plus insulté.
+
+Pour les messages, les insultes et les sanctions, l'évolution par rapport à la veille (ou à la semaine précédente) est indiquée, par exemple « +120 par rapport à la veille (+10,3 %) ».
+
+Pour l'activer, choisissez la fréquence dans le menu **Fréquence du bilan** du panneau `/paramètres logs` : **Bilan : chaque jour** ou **Bilan : chaque lundi**. Choisissez ensuite l'heure d'envoi dans le menu suivant : 6h, 9h, 12h, 17h, 20h ou 23h (heure de Paris), 9h par défaut. Choisissez **Bilan : désactivé** pour l'arrêter. Cocher l'évènement **Bilan du serveur** dans la liste des évènements l'active aussi, chaque jour à 9h par défaut.
+
+Le bouton **Prévisualiser le bilan** du même panneau affiche, à vous seul, le bilan tel qu'il serait envoyé.
+
+Aucun bilan n'est envoyé pour une journée sans activité, ni tant que les logs sont désactivés.
 
 ## Activer ou désactiver un évènement
 
diff --git a/src/content/docs/configuration/logs/index.mdx b/src/content/docs/configuration/logs/index.mdx
index 452383a..f7bbf07 100644
--- a/src/content/docs/configuration/logs/index.mdx
+++ b/src/content/docs/configuration/logs/index.mdx
@@ -25,36 +25,31 @@ Vous pouvez choisir les évènements à logger et le salon textuel où les logs
     /paramètres logs
     ```
 
-3. Un salon de logs (webhook) est créé automatiquement si aucun n'existe encore, puis choisir les évènements à logger dans le menu déroulant du panneau affiché
+3. Choisir le salon des logs dans le menu **Choisir le salon des logs** du panneau affiché, de préférence un salon réservé à la modération
+
+4. Choisir les évènements à logger dans le menu déroulant du même panneau
     ![Message de Mr. Robøt pour configurer les évènements à logger](/img/logs-add-remove-events.png)
 
-4. Tester si vous le souhaitez la connexion en cliquant sur le bouton **Tester le webhook** du même panneau
+5. Tester si vous le souhaitez la connexion en cliquant sur le bouton **Tester le webhook** du même panneau
 </Steps>
 
+<Aside type="note" title="Aucun salon choisi">
+  Le robot ne choisit jamais le salon des logs à votre place. Tant qu'aucun salon n'est choisi, le panneau affiche **Salon des logs : aucun** et aucun log n'est envoyé.
+</Aside>
+
 ## Déplacer le salon des logs
 
-<Steps>
-  1. Pour pouvoir déplacer le salon des logs, vous devez simplement modifier le salon textuel choisi en allant dans **Paramètre du serveur > Intégrations > Mr. Robøt > Webhooks**.
-  2. Sélectionnez le salon où vous souhaitez que les logs soient envoyés.
-     ![Déplacer le salon des logs](/img/logs_edit_webhook.png)
-  3. Cliquez sur **Enregistrer les modifications**.
-</Steps>
+Choisissez un autre salon dans le menu **Choisir le salon des logs** du panneau `/paramètres logs`. Vous pouvez aussi indiquer le salon directement dans la commande :
 
+```
+/paramètres logs salon:#mod-logs
+```
 
-## J'ai supprimé le salon des logs
+Le robot crée son webhook sur le nouveau salon et supprime l'ancien.
 
-Oh... ça peut arriver, pas de panique ! Pour régénérer le webhook, suivez les étapes suivantes :
+## J'ai supprimé le salon des logs
 
-<Steps>
-  1. Exécutez la commande
-      ```
-      /paramètres logs
-      ```
-  2. Vous devriez voir un message vous indiquant le nouveau salon des logs et une aide, ainsi qu'un message qui s'envoie dans le salon des logs.
-     ![Message du robot Discord indiquant les étapes à suivre pour configurer salon des logs](/img/logs_generate_webhook_first_time.png)
-  3. Vous pouvez également tester la connexion du webhook en cliquant sur le bouton **Tester le webhook** du panneau affiché
-  4. Tout est bon, vous avez régénéré le webhook avec succès ! 🎉
-</Steps>
+Oh... ça peut arriver, pas de panique ! Le panneau `/paramètres logs` affiche alors **Salon des logs : aucun**. Choisissez un nouveau salon dans le menu **Choisir le salon des logs**, puis testez si vous le souhaitez la connexion avec le bouton **Tester le webhook**.
 
 ## Résolution des problèmes
 
@@ -65,7 +60,7 @@ Veuillez vérifiez :
 - Que le robot est bien connecté à votre serveur Discord
 - Que vous avez bien suivi les instructions du robot
 - Que vous avez bien choisi les évènements à logger, vous pouvez voir la liste des évènements disponibles avec la commande `/paramètres logs`
-- Que le salon textuel choisi pour les logs est toujours présent, si ce n'est plus le cas, régénérez le webhook avec la commande `/paramètres logs`
+- Qu'un salon des logs est bien choisi dans le panneau `/paramètres logs`, et qu'il existe toujours. Si ce n'est plus le cas, choisissez-en un nouveau dans le même panneau
 
 ## La permission Gérer les webhooks
 
diff --git a/src/content/docs/getting-started/faq.mdx b/src/content/docs/getting-started/faq.mdx
index 4c47546..b1ae4be 100644
--- a/src/content/docs/getting-started/faq.mdx
+++ b/src/content/docs/getting-started/faq.mdx
@@ -23,7 +23,7 @@ Non. Il est pour le moment impossible d'avoir sa propre liste de mots bannis.
 Cette liste est celle par défaut.
 Voici donc les insultes :
 
-> "salope", "sallope", "saloppe", "salo", "putain", "putin", "pute", "putte", "putasse", "pd", "pédé", "pétasse", "tamer", "connard", "conard", "conar", "connasse", "conasse", "connase", "konar", "batard", "batarde", "batar", "fdp", "ntm", "tarlouze", "pédalle", "tg", "sal0pe", "sall0pe", "saloope", "salo0pe", "s@l0pe", "s@lope", "enfoiré", "nazi", "tocard", "bouffon", "pt1", "ptn", "fils de pute", "fils de putes", "fils de p", "3nculé", "c*n", "c0n", "cøn", "c@nn", "c@nne", "c@nnes", "bât@rd", "b@stard", "va te faire foutre", "vtf", "pauvre type", "enculé", "baltringue", "trou d'bal", "sal*p€", "sl*pe", "sa|ope", "salo|pe", "s@lo|pe", "s@l0|pe", "sal@p€", "salp€", "sal$pe", "pedalle", "итм", "pede", "konnard", "taré", "tare", "raclure", "fiotte", "gouine", "travelo", "nique ta mère", "nique ta mere", "sac à merde", "sac a merde", "fils de chien", "c0nnard", "k0nnard", "enkulé", "encul3", "3nkulé", "put1", "p*tain", "p@tain", "b4tard", "batard3", "pd3", "p3d3", "bougnoule", "négro", "negro", "va crever", "ferme ta gueule", "ta gueule", "put3", "salop3", "k0nard", "konnar0", "encul", "encul3r", "youpin", "chinetoque", "sous-merde", "enflure"
+> "salope", "sallope", "saloppe", "salo", "putain", "putin", "pute", "putte", "putasse", "pd", "pédé", "pétasse", "tamer", "connard", "conard", "conar", "connasse", "conasse", "connase", "konar", "batard", "batarde", "batar", "fdp", "ntm", "tarlouze", "pédalle", "tg", "sal0pe", "sall0pe", "saloope", "salo0pe", "s@l0pe", "s@lope", "enfoiré", "nazi", "tocard", "bouffon", "pt1", "ptn", "fils de pute", "fils de putes", "fils de p", "3nculé", "c*n", "c0n", "cøn", "c@nn", "c@nne", "c@nnes", "bât@rd", "b@stard", "va te faire foutre", "vtf", "pauvre type", "enculé", "baltringue", "trou d'bal", "sal*p€", "sl*pe", "sa|ope", "salo|pe", "s@lo|pe", "s@l0|pe", "sal@p€", "salp€", "sal$pe", "pedalle", "итм", "pede", "konnard", "taré", "tare", "raclure", "fiotte", "gouine", "travelo", "nique ta mère", "nique ta mere", "sac à merde", "sac a merde", "fils de chien", "c0nnard", "k0nnard", "enkulé", "encul3", "3nkulé", "put1", "p*tain", "p@tain", "b4tard", "batard3", "pd3", "p3d3", "bougnoule", "négro", "negro", "va crever", "ferme ta gueule", "ta gueule", "put3", "salop3", "k0nard", "konnar0", "encul", "encul3r", "youpin", "chinetoque", "sous-merde", "enflure", "je t'encule", "enculer", "t'enculer", "enculerai", "t'enculerai", "enculera", "encules", "enculez", "enculée"
 
 ## Soucis avec les logs
 
diff --git a/src/content/docs/mod/moderation.mdx b/src/content/docs/mod/moderation.mdx
deleted file mode 100644
index fd3afb0..0000000
--- a/src/content/docs/mod/moderation.mdx
+++ /dev/null
@@ -1,51 +0,0 @@
----
-title: Consulter l'historique de modération d'un membre
-description: Découvrez comment utiliser les commandes /sanctions et /statistiques de Mr. Robøt pour consulter la fiche de modération d'un membre et les statistiques du serveur.
----
-
-La commande `/sanctions` affiche l'historique de modération d'un membre, et `/statistiques` les statistiques globales de modération du serveur. Pour gérer les rôles d'un membre, voir [`/rôles`](/mod/roles).
-
-## `/sanctions`
-
-Affiche la fiche de modération d'un membre sur **ce serveur** : bannissements, sourdines, insultes détectées, spam, ciblage répété.
-
-```
-/sanctions <membre>
-```
-
-- `membre` : Le membre dont vous voulez voir l'historique de modération.
-
-La fiche affiche un verdict (**SAIN**, **À SURVEILLER** ou **À RISQUE**), calculé à partir d'un score de gravité qui pondère chaque type d'évènement et son ancienneté : un bannissement récent pèse bien plus qu'une insulte isolée d'il y a plusieurs mois.
-
-Un résumé automatique en une phrase et un décompte par type sont affichés en premier, suivis du nombre d'insultes envoyées par le membre sur les 15 et 30 derniers jours. Le détail complet, avec la date, le modérateur responsable (ou "Automatique" pour une détection) et la raison de chaque évènement, est disponible derrière le bouton **Voir l'historique complet**, paginé si l'historique est long.
-
-Les membres et modérateurs sont affichés avec leur nom sur le serveur, en lien vers leur profil Discord. Une personne qui a quitté le serveur apparaît avec la mention « (a quitté le serveur) ».
-
-Si le membre est toujours présent sur le serveur, un bouton **Expulser temporairement** (mise en sourdine) permet d'enchaîner directement sur une sanction sans retaper de commande.
-
-:::note
-Aucun contenu de message n'est conservé dans cet historique, uniquement des informations contextuelles (type, salon, durée). L'historique est conservé 180 jours, puis purgé automatiquement.
-:::
-
-## `/statistiques`
-
-Affiche des statistiques globales de modération pour **l'ensemble du serveur**, sans ciblage individuel.
-
-```
-/statistiques
-```
-
-Trois boutons (**3j**, **7j**, **14j**) permettent de choisir la période. Toutes les informations ci-dessous suivent la période choisie (7 jours par défaut), sauf les sanctions actives qui reflètent l'état actuel :
-
-- Le nombre de sanctions actives en ce moment (bannissements et sourdines toujours en cours).
-- Le nombre de sanctions posées sur la période.
-- Le membre le plus sanctionné sur la période.
-- La répartition des sanctions par type sur la période.
-- Le classement des modérateurs les plus actifs sur la période.
-- Le temps de réponse moyen entre un signalement et sa prise en charge sur la période.
-- Un graphique du nombre de messages, d'insultes détectées et de signalements, généré localement (aucune donnée envoyée à un service externe).
-
-## Permission
-
-- `/sanctions` : Permission par défaut : **Gérer les messages**.
-- `/statistiques` : Permission par défaut : **Gérer le serveur**.
diff --git a/src/content/docs/mod/sanctions.mdx b/src/content/docs/mod/sanctions.mdx
new file mode 100644
index 0000000..0f101ff
--- /dev/null
+++ b/src/content/docs/mod/sanctions.mdx
@@ -0,0 +1,34 @@
+---
+title: Consulter les sanctions d'un membre
+description: Découvrez comment utiliser la commande /sanctions de Mr. Robøt pour consulter la fiche de modération d'un membre de votre serveur Discord.
+---
+
+La commande `/sanctions` affiche la fiche de modération d'un membre sur **ce serveur** : bannissements, sourdines, messages insultants, spam, ciblage répété.
+
+Pour les statistiques globales du serveur, voir [`/statistiques`](/mod/statistiques). Pour gérer les rôles d'un membre, voir [`/rôles`](/mod/roles).
+
+## Utilisation
+
+```
+/sanctions <membre>
+```
+
+- `membre` : Le membre dont vous voulez voir l'historique de modération.
+
+## Contenu de la fiche
+
+La fiche affiche un verdict (**SAIN**, **À SURVEILLER** ou **À RISQUE**), calculé à partir d'un score de gravité qui pondère chaque type d'évènement et son ancienneté : un bannissement récent pèse bien plus qu'une insulte isolée d'il y a plusieurs mois.
+
+Un résumé automatique en une phrase et un décompte par type sont affichés en premier, suivis du nombre de messages insultants envoyés par le membre sur les 15 et 30 derniers jours. Un message compte **une seule fois**, même s'il contient plusieurs insultes, et même s'il est détecté à la fois par le filtre classique et par l'IA (dans ce cas, il est compté comme détecté par l'IA). Le détail complet, avec la date, le modérateur responsable (ou "Automatique" pour une détection) et la raison de chaque évènement, est disponible derrière le bouton **Voir l'historique complet**, paginé si l'historique est long.
+
+Les membres et modérateurs sont affichés avec leur nom sur le serveur, en lien vers leur profil Discord. Une personne qui a quitté le serveur apparaît avec la mention « (a quitté le serveur) ».
+
+Si le membre est toujours présent sur le serveur, un bouton **Expulser temporairement** (mise en sourdine) permet d'enchaîner directement sur une sanction sans retaper de commande.
+
+:::note
+Aucun contenu de message n'est conservé dans cet historique, uniquement des informations contextuelles (type, salon, durée). L'historique est conservé 90 jours, puis purgé automatiquement.
+:::
+
+## Permission
+
+Permission par défaut : **Gérer les messages**.
diff --git a/src/content/docs/mod/statistiques.mdx b/src/content/docs/mod/statistiques.mdx
new file mode 100644
index 0000000..7781e00
--- /dev/null
+++ b/src/content/docs/mod/statistiques.mdx
@@ -0,0 +1,34 @@
+---
+title: Consulter les statistiques du serveur
+description: Découvrez comment utiliser la commande /statistiques de Mr. Robøt pour consulter les statistiques de modération, les arrivées et les départs de votre serveur Discord.
+---
+
+La commande `/statistiques` affiche des statistiques globales de modération pour **l'ensemble du serveur**, sans ciblage individuel.
+
+Pour l'historique de modération d'un membre, voir [`/sanctions`](/mod/sanctions).
+
+## Utilisation
+
+```
+/statistiques
+```
+
+Trois boutons (**3j**, **7j**, **14j**) permettent de choisir la période. Toutes les informations ci-dessous suivent la période choisie (7 jours par défaut), sauf les sanctions actives qui reflètent l'état actuel :
+
+- Le nombre de sanctions actives en ce moment (bannissements et sourdines toujours en cours).
+- Le nombre de sanctions posées sur la période.
+- Le membre le plus sanctionné sur la période.
+- La répartition des sanctions par type sur la période.
+- Le classement des modérateurs les plus actifs sur la période.
+- Le temps de réponse moyen entre un signalement et sa prise en charge sur la période.
+- Un graphique généré localement (aucune donnée envoyée à un service externe) avec, jour par jour, les messages, les messages insultants détectés (filtre classique et IA, chaque message n'étant compté qu'une fois), les signalements, les sanctions (bannissements, expulsions et sourdines) et le spam bloqué (anti-spam, AutoMod et honeypot). Les messages ont leur propre échelle, à gauche, pour que les autres courbes restent lisibles.
+
+Le bouton **Masquer les messages** retire la courbe des messages du graphique. Il devient **Afficher les messages** pour la remettre, et le choix est conservé quand vous changez de période.
+
+## Arrivées et départs
+
+Le bouton **Arrivées et départs** affiche, sur la même période, le nombre de membres arrivés, le nombre de départs et le solde, avec un graphique jour par jour. Les départs comprennent les départs volontaires, les expulsions et les bannissements. Le bouton **← Retour aux statistiques** ramène à la vue précédente.
+
+## Permission
+
+Permission par défaut : **Gérer le serveur**.
diff --git a/src/content/docs/utility/bienveillance.mdx b/src/content/docs/utility/bienveillance.mdx
new file mode 100644
index 0000000..1aecb3f
--- /dev/null
+++ b/src/content/docs/utility/bienveillance.mdx
@@ -0,0 +1,102 @@
+---
+title: Points de bienveillance
+description: Découvrez comment fonctionnent les points de bienveillance de Mr. Robøt, qui récompensent les membres qui accueillent et signalent, et comment les modérateurs valident les signalements.
+sidebar:
+  order: 3
+---
+
+import { Aside, Steps } from '@astrojs/starlight/components';
+
+Les points de bienveillance récompensent les personnes qui accueillent les nouveaux membres et qui signalent les comportements toxiques. Ils s'affichent dans [`/profil`](/utility/profil/), dans un bloc séparé sous la fiche Discord.
+
+<Aside type="note">
+  Ce n'est **pas une monnaie** : on ne peut ni les échanger, ni les acheter, ni les jouer au hasard. Ils servent uniquement à valoriser les membres bienveillants.
+</Aside>
+
+## Comment ça marche
+
+- Chaque personne a **un seul total**, cumulé sur **tous les serveurs** où Mr. Robøt est présent.
+- Le total peut devenir négatif.
+- Le profil affiche le total et des compteurs (bienvenues souhaitées, signalements validés). Des badges arriveront plus tard.
+
+## Gagner des points
+
+| Action | Points |
+|---|---|
+| Souhaiter la bienvenue à un nouvel arrivant | +2 |
+| Faire un signalement validé par un modérateur | +5 |
+
+### La bienvenue
+
+Il y a deux façons de souhaiter la bienvenue :
+
+- avec la commande [`/bienvenue`](/utility/welcome/), en indiquant éventuellement la personne accueillie ;
+- en écrivant « bienvenue » dans un message adressé à un membre arrivé il y a moins de deux heures (en le mentionnant ou en lui répondant), sans propos négatif.
+
+Limites : **2 bienvenues par jour** au plus, une seule par personne accueillie, avec un court délai entre deux. Les messages ne sont jamais enregistrés.
+
+### Le signalement
+
+Un [signalement](/utility/signaler/) ne rapporte des points que s'il est **validé par un modérateur** du serveur. Un signalement rejeté ne change rien, ni en bien ni en mal : signaler de bonne foi n'est jamais pénalisé.
+
+Les points arrivent **24 heures** après la validation.
+
+## Perdre des points
+
+| Action | Points |
+|---|---|
+| Envoyer un message insultant (une seule fois par message, même avec plusieurs insultes) | -3 |
+| Cibler plusieurs fois la même personne (ciblage répété) | -20 |
+| Déclencher l'anti-spam | -5 |
+
+Les pertes sont **plafonnées à 50 points par jour**.
+
+## Contre les abus
+
+Pour que les points restent justes, des conditions s'appliquent : ancienneté minimale du compte Discord et de la présence sur le serveur, limites quotidiennes, et vérifications sur les serveurs trop récents ou trop petits. Un modérateur ne peut pas valider son propre signalement.
+
+Une action qui ne remplit pas ces conditions ne rapporte simplement pas de points.
+
+## Confidentialité
+
+- Le total et les compteurs sont visibles par tous sur le profil.
+- L'**historique détaillé** (bouton `Historique de bienveillance`) ne nomme que le serveur où il est consulté. Les autres serveurs apparaissent comme « Autre serveur ».
+- Aucun contenu de message n'est enregistré, uniquement le type d'action, le nombre de points et la date.
+- Le journal des mouvements est conservé sans limite de durée.
+
+## Pour les modérateurs
+
+Il faut la permission **Modérer les membres**.
+
+Chaque signalement reçu dans les logs a trois boutons : **Prendre en charge**, **Valider** et **Rejeter**.
+
+<Steps>
+1. Cliquez sur **Prendre en charge** pour indiquer que vous vous en occupez. Le robot vous mentionne dans le thread de suivi (`SGN#xxxxx`) pour que vous le suiviez.
+
+2. Cliquez sur **Valider** si le signalement est justifié, ou sur **Rejeter** sinon.
+
+3. Si vous vous êtes trompé, cliquez sur **Annuler la validation** : le signalement repasse en attente.
+</Steps>
+
+<Aside type="caution">
+  L'annulation d'une validation n'est possible que pendant **12 heures**. Les points prévus pour la personne qui a signalé sont alors annulés : elle ne les a pas encore reçus, ils n'arrivent qu'après 24 heures.
+</Aside>
+
+<Aside type="tip">
+  Validez uniquement les signalements justifiés : ils comptent pour la personne qui les a faits.
+</Aside>
+
+## Questions fréquentes
+
+**Pourquoi mon signalement n'a-t-il pas rapporté de points ?**
+Il n'a pas été validé, ou l'une des conditions contre les abus n'était pas remplie.
+
+**Mes points sont-ils différents d'un serveur à l'autre ?**
+Non, le total est le même partout.
+
+**Peut-on gagner des badges ?**
+Ils arrivent bientôt, avec un nouveau design. Les compteurs sont déjà comptés pour les obtenir.
+
+## Permission
+
+Permission par défaut pour consulter les points : **Tout le monde**. Valider ou rejeter un signalement demande la permission **Modérer les membres**.
diff --git a/src/content/docs/utility/profil.mdx b/src/content/docs/utility/profil.mdx
index 302f092..c0960b4 100644
--- a/src/content/docs/utility/profil.mdx
+++ b/src/content/docs/utility/profil.mdx
@@ -37,6 +37,10 @@ Vous pouvez également obtenir ces informations en faisant un clic droit sur un
 
 *Clic droit sur un utilisateur > `Applications` > `Plus sur son profil`.*
 
+## Points de bienveillance
+
+Sous la fiche, un bloc séparé affiche les **points de bienveillance** de la personne et ses compteurs. Le bouton `Historique de bienveillance` liste ses derniers mouvements. Voir [Points de bienveillance](/utility/bienveillance/).
+
 ## Permission
 
 Permission par défaut : **Tout le monde peut l'exécuter**.
diff --git a/src/content/docs/utility/signaler.mdx b/src/content/docs/utility/signaler.mdx
index d0c2936..a123be8 100644
--- a/src/content/docs/utility/signaler.mdx
+++ b/src/content/docs/utility/signaler.mdx
@@ -43,6 +43,7 @@ Pour obtenir le lien d'un message : clic droit sur le message > `Copier le lien
 - Intimidation
 - Chantage
 - Spam ou publicité en message privé
+- Contenu inapproprié
 - Autre
 
 ## Signaler à nouveau le même message
@@ -55,7 +56,9 @@ Chaque signalement reçu affiche directement le contenu du message signalé, san
 
 Un bouton **Prendre en charge** permet à un modérateur d'indiquer qu'il s'occupe du signalement. Le signalement affiche alors son nom, pour éviter que plusieurs modérateurs travaillent dessus en même temps sans le savoir.
 
-Si plusieurs personnes signalent le même message, les signalements suivants sont regroupés dans un thread de suivi ouvert sous le premier log, au lieu de créer un nouveau log à chaque fois.
+Si plusieurs personnes signalent le même message, les signalements suivants sont regroupés dans un thread de suivi ouvert sous le premier log, au lieu de créer un nouveau log à chaque fois. Ce thread est nommé `SGN#xxxxx` (SGN pour signalement) et le robot y mentionne le modérateur qui prend le signalement en charge.
+
+Les boutons **Valider** et **Rejeter** permettent de trancher. Un signalement validé rapporte des [points de bienveillance](/utility/bienveillance/) à la personne qui l'a fait. La validation peut être annulée pendant 12 heures.
 
 <Aside type="note">
   Le regroupement en thread nécessite que le robot ait la permission **Créer des fils publics** sur le salon de logs. Sans elle, chaque signalement reste un log séparé (aucune erreur, juste pas de regroupement).
diff --git a/src/content/docs/utility/welcome.mdx b/src/content/docs/utility/welcome.mdx
index 00c31b9..9a931a4 100644
--- a/src/content/docs/utility/welcome.mdx
+++ b/src/content/docs/utility/welcome.mdx
@@ -9,10 +9,18 @@ La commande permet de souhaiter la bienvenue à travers un message.
 
 ```
 /bienvenue
+/bienvenue utilisateur:@nouveau
 ```
 
 ## Options
-Pour le moment, aucune option n'est possible. La couleur du message est aléatoire.
+
+- `utilisateur` (facultatif) : la personne à qui vous souhaitez la bienvenue. Elle est mentionnée dans le message.
+
+La couleur du message est aléatoire.
+
+## Points de bienveillance
+
+Souhaiter la bienvenue rapporte des [points de bienveillance](/utility/bienveillance/), dans la limite de 2 bienvenues par jour et d'une seule par personne accueillie.
 
 ## Résultat attendu